Aktualności Dekoja.net

Aktualności Dekoja.net

Na tej stronie znajdziesz aktualne wyróżnienia, nowości produktowe oraz linki do najważniejszych treści Dekoja.net. Koncentrujemy się na produktach specjalnych, które pomagają tworzyć bardziej wyjątkowe przestrzenie w domach, restauracjach, hotelach, studiach, wystawach i projektach.

Musou Black – gdy zwykła czerń nie wystarcza

Materiały Musou Black sprawdzają się tam, gdzie potrzebna jest wyjątkowo głęboka czarna powierzchnia, silny kontrast lub skuteczna kontrola światła. Są wykorzystywane w sztuce, fotografii, scenografii, wystawach, przestrzeniach AV i projektach specjalnych.

Zobacz materiały Musou Black

Stoły ogniowe Engasco dla restauracji, hoteli i tarasów

Stoły ogniowe Engasco wprowadzają ciepło, światło i atmosferę do przestrzeni zewnętrznych. Sprawdzają się w restauracjach, hotelach, wydarzeniach, na tarasach i w ogrodach prywatnych.

Zobacz stoły ogniowe Engasco

Produkty wnętrzarskie i design dla wyjątkowych przestrzeni

Dekoja.net oferuje również wybrane produkty wnętrzarskie, oświetleniowe, audio i lifestyle do domów, na prezenty, do przestrzeni biznesowych i projektów.

Przeglądaj produkty wnętrzarskie i design

Potrzebujesz pomocy w wyborze?

Jeśli nie masz pewności, który produkt pasuje do Twojego zastosowania, chętnie pomożemy. Zapytaj o materiały Musou Black, stoły Engasco, rozwiązania LPG lub inne produkty specjalne.

Zwijana treść

Obsługa klienta

Czy miałeś jakieś problemy, miałeś jakieś pytania? Nie znalazłeś odpowiedniego produktu lub potrzebujesz pomocy w złożeniu zamówienia? Masz pytania dotyczące dostawy? Wypełniając formularz możesz wysłać do nas wiadomość na adres info@dekoja.net o każdej porze, tj. 24 godziny na dobę. Na wiadomości odpowiadamy możliwie najszybciej, często w ciągu godziny od przybycia.

Nasze środki Covid-19

Zaproponuj produkt

Brakuje Ci czegoś? Chcesz znaleźć coś w naszym sklepie? Czy brakuje tu czegoś istotnego? Nie możesz znaleźć na rynku tego, czego potrzebujesz? Nie możesz zamówić pojedynczego produktu, bo minimalne ilości dostawy są za duże? Co moglibyśmy sprzedać? Na tej stronie słowo jest bezpłatne, a sugestie produktów w ramach naszych selekcji są słuchane wrażliwym uchem. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli nie znajdziesz gotowego odpowiedniego produktu, daj nam znać i wywrzyj wpływ. Pomożemy Ci znaleźć produkty, korzystając z naszych rozbudowanych kontaktów i kanałów. W niektórych przypadkach możemy również dostarczyć Ci markowe produkty z Twoim własnym obrazem/logo/tekstem.

Proszę zostaw wiadomość, a my Ci pomożemy.

Darmowa wysyłka

Potrzebujesz więcej informacji o produkcie?

Metody płatności

Warunki świadczenia usług płatniczych

Korzystamy z Paytrail, bezpiecznej metody płatności. Paytrail Oyj posiada licencję instytucji płatniczej udzieloną przez Fiński Urząd Nadzoru Finansowego. Usługa jest obsługiwana przez Paytrail Oyj.

Usługa pośrednictwa płatności Paytrail przekazuje Twoją płatność sprzedawcy Dekoja.net. Jeśli na Twoim wyciągu bankowym lub wyciągu z karty kredytowej widnieje Paytrail Oyj, oznacza to, że przekazaliśmy Twoją płatność.

Sklep internetowy Dekoja.net działa jako marketer produktów i usług oraz dostawca produktów dla klienta. Niektóre produkty mogą być dostarczane bezpośrednio od producenta lub z magazynu hurtownika. Jeśli chcesz złożyć reklamację lub zwrócić produkt, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta.

Korzystamy również z:

  • metody płatności Shop Pay oferowanej przez system sklepowy Shopify. Więcej informacji: Shop Pay.
  • PayPal, zaufanej międzynarodowej usługi płatniczej. Więcej informacji: PayPal.
  • Google Pay, szybkiej i niezawodnej metody płatności online i w aplikacjach. Więcej informacji: Google Wallet.

Płatności bankowe

Masz do dyspozycji przyciski płatności fińskich banków. Na Twoim wyciągu bankowym Paytrail Oyj widnieje jako odbiorca płatności, który przekazuje Twoją płatność sprzedawcy internetowemu.

Płatności kartą kredytową

W sklepie internetowym możesz płacić najpopularniejszymi kartami płatniczymi. Płatności kartą odbywają się bezpiecznie za pośrednictwem chronionego formularza płatności, a dane karty płatniczej nie są przechowywane w systemach sklepu internetowego.

Metody płatności mobilnych

Dostępne metody płatności mobilnych są widoczne przy wyborze metody płatności w kasie.

Usługi płatności ratalnych i na fakturę

Walley Faktura/Płatności ratalne

Elastyczność i swoboda wyboru – płać jednorazowo lub w ratach.

Faktura i kredyt ratalny dają więcej czasu na opłacenie zakupów online. Możesz zapłacić za zakup jednorazowo na podstawie faktury lub w mniejszych ratach za pomocą kredytu ratalnego.

Faktura zapewnia 30 dni bezodsetkowego terminu płatności. Aby skorzystać z terminu płatności, potrzebujesz pozytywnej decyzji kredytowej. Twoja zdolność kredytowa może zostać zweryfikowana w rejestrze używanym przez dostawcę usług.

Wystawcą faktury i kredytu jest Norion Bank AB, który jest zarejestrowanym posiadaczem znaku towarowego Walley. Więcej informacji o Walley: Obsługa klienta Walley.

O nas i dane kontaktowe

Dekoja.net – produkty specjalistyczne, których nie znajdziesz w każdym sklepie

Dekoja.net to fiński sklep internetowy zbudowany wokół trzech obszarów: gaz płynny do zastosowań profesjonalnych, materiały Musou Black i paleniska gazowe Engasco. W ofercie znajdują się także lampy oraz inne produkty designerskie i lifestyle'owe.

Obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy. Większość produktów sprowadzamy sami, sprzedajemy z własnego magazynu i wysyłamy również do innych krajów UE.

Gaz płynny do zastosowań profesjonalnych

Dostarczamy gaz płynny restauracjom, miejscom grillowym, na wydarzenia i do maszyn roboczych: butle 5, 10, 11 i 33 kg oraz gaz do wózków widłowych i maszyn roboczych. Usługa dotyczy wyłącznie Finlandii – w regionie Helsinek dostawa trwa 1–2 dni robocze, a kierowca przywozi pełną butlę i zabiera pustą podczas tej samej wizyty.

Musou Black – oficjalny importer w Finlandii

Jesteśmy oficjalnym importerem produktów Musou Black w Finlandii. Musou Black to rodzina farb i materiałów o bardzo wysokiej absorpcji światła, produkowana przez Koyo Orient Japan (KoPro): farba pochłania nawet 99,4 % światła widzialnego. W ofercie są także tkanina KIWAMI, materiały VL i IR Flock Sheet oraz trudnopalna tkanina Fabric FR.

Nie twierdzimy, że Musou Black jest najczarniejszym produktem na świecie – wartości różnych producentów nie da się porównywać wprost, ponieważ różnią się zakres długości fal, kąt padania i metoda pomiaru. Mówimy też wprost, kiedy inny materiał lepiej pasuje do Twojego zastosowania. Uważamy, że to lepsza obsługa niż superlatywy. Poznaj ofertę Musou Black.

Paleniska gazowe Engasco na tarasy

Sprowadzamy paleniska Engasco z Chorwacji bezpośrednio od producenta, na tarasy restauracji, hoteli i kawiarni. Posiadające certyfikat CE stoły gazowe w czterech modelach. Zobacz modele Engasco.

Sprzedaż firmowa i produkty na zamówienie

Sprzedajemy produkty i usługi również firmom. W ofercie firmowej są produkty, których nie ma jeszcze w sklepie internetowym – zapytaj śmiało, a omówimy Twoje potrzeby. Klienci firmowi mogą poprosić o fakturę na numer identyfikacyjny firmy, a przy dostawach cyklicznych ustalamy stałą cenę dostawy.

Wiele naszych produktów możesz otrzymać z własnym logo, grafiką lub tekstem – haft, nadruk i grawer laserowy sprawdzają się na przykład przy prezentach biznesowych i gadżetach na wydarzenia.

Współpraca i nowe produkty

Interesują nas nowe produkty, przedstawicielstwa i współpraca. Dostawcy, producenci i wszyscy, którzy chcą nawiązać kontakt: zostaw dane w formularzu poniżej, a odezwiemy się.

Chętnie przyjmujemy też opinie o naszej działalności – to najlepszy sposób, by ją rozwijać.

Dane kontaktowe

Noin Company Oy
Numer identyfikacyjny firmy 3129428-3
Biuro i adres zwrotów: Huntutie 26, 00950 Helsinki, Finlandia
Magazyn: Hiojankuja 3, 02780 Espoo, Finlandia
info@dekoja.net
+358 50 544 2104

Oświadczenie o ochronie prywatności

Ochrona danych

Gromadzimy dane osobowe w celu zarządzania relacjami z klientami. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zawarta między nami umowa oraz wynikające z niej obowiązki ustawowe. Podanie danych osobowych jest warunkiem zamówienia produktów objętych umową w naszym sklepie internetowym.

Zbieramy dane osobowe również w celach marketingowych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda subskrybenta.

Nie dokonujemy profilowania i zautomatyzowanych decyzji dotyczących subskrybenta.

Twoje dane osobowe otrzymamy:

- firma O firmie Oy

- firma transportowa dostarczająca towar do klienta

- pośrednik płatności, który otrzymuje płatność za zamówienie

- ewentualny partner dostarczający towar do klienta

- księgowy, który rejestruje zamówienie w księgowości firmy

- audytor sprawdzający księgowość spółki

Przechowywanie danych osobowych:

- w sklepie internetowym przez pięć (5) lat

- w archiwum poczty elektronicznej przez pięć (5) lat

- w materiałach księgowych przez pięć (5) lat

Prawa abonenta:

- prawo wglądu do danych osobowych abonenta

- prawo do poprawiania danych abonenta

- prawo do ograniczenia przetwarzania danych (np. możesz zabronić marketingu)

- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych subskrybenta

- prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych (przykładowo możesz wycofać zgodę na marketing)

- prawo do wniesienia skargi/żądania sprostowania do organu nadzorczego


Pamiętaj również, że „prawo do bycia zapomnianym” przysługuje Ci tylko wtedy, gdy firma nie ma prawnego obowiązku dalszego przetwarzania Twoich danych osobowych.

Ciastka

W witrynie sklepu internetowego Dekoja.net pod adresem https://dekoja.net stosowane są pliki cookies. Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w pamięci Twojej przeglądarki. Wykorzystujemy pliki cookies w celach analitycznych, targetowania marketingowego, funkcji związanych z funkcjonalnością sklepu internetowego oraz innych działań zasadniczo związanych z biznesem.

Pliki cookies usprawniają działanie serwisu. Jeśli chcesz, możesz po odwiedzeniu naszej strony usunąć/zablokować pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

Używamy Google Analytics do targetowania marketingowego i analiz. Za pomocą Google Analytics możemy wykorzystywać informacje o zachowaniach zakupowych klientów i korzystaniu z witryny internetowej w celu rozwijania naszych usług.

Inne pliki cookie, których używamy, są również związane z zapewnieniem funkcjonalności usług, marketingiem i jego ukierunkowaniem oraz naszymi możliwościami oferowania naszym klientom lepszej obsługi.

Rejestrator:

O firmie Oy
Huntutie 26
00950 Helsinki

Numer ubezpieczenia społecznego: 3129428-3
info@dekoja.net

Warunki dostawy, wymiany i zwrotu

 


Warunki dostawy sklepu internetowego

Sklep internetowy Dekoja.net (numer identyfikacyjny firmy 3129428-3) sprzedaje produkty pełnoletnim osobom fizycznym i firmom w Finlandii i na obszarze UE. Ceny detaliczne produktów zawierają podatek VAT. Ceny sprzedaży dla firm podawane są jako ceny 0% VAT. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen i kosztów dostawy.

Składanie zamówienia

Produkty zamawia się w sklepie internetowym, dodając je do koszyka i opłacając zawartość koszyka w kasie sklepu. Wszystkie dane klienta traktowane są poufnie. Składając zamówienie w sklepie internetowym, zakłada się, że zapoznałeś się i zaakceptowałeś aktualne warunki dostawy.

 

Potwierdzenie zamówienia i płatności

Po udanym złożeniu zamówienia na Twój adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie zamówienia. Wysyłanie wiadomości potwierdzających wymaga podania adresu e-mail podczas składania zamówienia.

 

Metoda i koszty dostawy

Koszty dostawy zamówienia zobaczysz po wybraniu metody płatności i dostawy. Dostarczamy zamówienia przesyłkami rejestrowanymi (np. paczki pocztowe) lub nierejestrowanymi, przy czym przesyłki rejestrowane można śledzić za pomocą numeru przesyłki.

 







Produkty odbiegające od ogólnych cen dostawy

 


Należy pamiętać, że ewentualne darmowe dostawy lub rabaty na dostawy w naszym sklepie nie dotyczą produktów produkowanych przez Engasco. Produkty Engasco importujemy z Chorwacji, bezpośrednio od producenta, a koszty ich transportu są dla nas znaczącym wydatkiem. Niestety nie możemy dostarczać ich bezpłatnie ze względu na większe rozmiary produktów i wagę stołów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na ten temat, prosimy o kontakt.





Czas dostawy


Nasze najczęstsze czasy dostawy do Finlandii wynoszą od 1 do 3 dni, w zależności od produktu, zamówienia i metody dostawy. W przypadku produktów dostępnych w magazynie, zbieramy i pakujemy Twoje zamówienie niezwłocznie, jednak w zależności od przewoźnika, w przypadku niektórych produktów z naszej oferty, czasy dostawy mogą być dłuższe. Prosimy o cierpliwość, zawsze staramy się dostarczyć Twoje zamówienie jak najszybciej. Nie odpowiadamy za opóźnienia spowodowane siłą wyższą ani za pośrednie szkody spowodowane opóźnieniami. W razie potrzeby, o odstępstwach od normalnych czasów dostawy informujemy oddzielnie.





Warunki wymiany i zwrotu


Zgodnie z fińską ustawą o ochronie konsumentów, masz prawo do wymiany lub zwrotu całości lub części zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Prawo do zwrotu dotyczy tylko nieużywanych produktów w oryginalnym opakowaniu i nadających się do sprzedaży. Jeśli chcesz zwrócić dostarczone zamówienie, najpierw skontaktuj się z nami e-mailem: info@dekoja.net i podaj powód zwrotu produktu. Do wiadomości dołącz również swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.


Jeśli produkt jest wadliwy i chcesz go zwrócić, naprawimy go lub dostarczymy nowy, podobny produkt. Jeśli produkt nie nadaje się do sprzedaży po zwrocie, będziesz musiał ponieść koszty związane ze zwrotem. Sprzedawca nie jest zobowiązany z powodu wady do wypłacenia nabywcy odszkodowania za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie straty lub szkody, które nabywca mógł ponieść z powodu wady produktu.

Zwrot pieniędzy zawsze następuje na metodę płatności używaną na etapie zamówienia.


Należy również pamiętać, że np. nieodebrana przesyłka z poczty to nie to samo co zwrot. Jeśli nie odbierzesz zamówionej przesyłki, naliczymy opłatę manipulacyjną w wysokości 20€ / nieodebrana przesyłka. Zawsze możesz się z nami skontaktować, jeśli z jakiegoś powodu nie możesz odebrać przesyłki, a my wspólnie znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.

 







Adres zwrotny do naszego magazynu:


Dekoja.net
Noin Company Oy
Hiojankuja 3
02780 Espoo


Sytuacje problematyczne

Jeśli produkt zaginął lub uległ uszkodzeniu podczas transportu, lub w inny sposób nie odpowiada zamówieniu, należy zgłosić wadę w ciągu 7 dni stronom wymienionym w warunkach wymiany i zwrotu. Jeśli paczka została uszkodzona podczas transportu lub przez pośrednika, należy natychmiast złożyć reklamację do odpowiedniej strony.

 





Obowiązywanie

 





Warunki dostawy obowiązują od 01.05.2020 r. do odwołania.
 

Zmiany celne i VAT 2021

Wypełnij poniższe dane, aby się z nami skontaktować: